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自分の実体験をもとに少しでもお役にたてれば幸いです😊

職場での人間関係 理不尽 矛盾の渦の脱却法?


こんにちは?
今朝もお決まりの水素水✨を飲んで
一日がんばろう?ってがんばってる最中……
あっ
ワタシは、接客業をしております。
いきなりお客様Nに
「なんで後の客の方が、オレより早く食べてるんだ!俺は急いでるんだ!」
このお客様Nと
会うのは2回目。
声を出すコトに不自由さをお持ちですが、こちらの話すコトは全て聞き取れる方でした。
ワタシのラウンジは、事前に時間指定をしてお食事のオーダーを通すコトも可能な所で、常連な方は時間を逆算して連絡を下さいます。
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「遅くなり、大変申し訳ございません。
あちらのお客様は、事前に電話にてオーダーを通されて……」
お客様Nは、聞く耳を持たない……
フロント、上司を呼び、人を指指し、言葉は聞き取りにくいですが、かなりの上からの物言いよう……
もう
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のみ

理不尽すぎる……

「お客様は神様です!!」
「実るほど頭を垂れる稲穂かな」

なんかアタマの中が
カチャカチャカチャカチャカチャ……
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?!!

だが
しかし
そうすると、自分も理不尽な人間と同じになる!!

水素水✨をグッと飲みほして
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休憩時間
フロント、上司に謝罪に行ってきました。
お客様Nは、急にスイッチが入る方で、まだよくどういう方か分かり兼ねている方でした。
次回からは来館時にお食事時間確認。と情報提供での連携で対応していく。
というコトになりました。

?ワタシの反省
・新しいお客様には、細心の注意をはらう。


どんな場面でも
?自分の意見を伝えるトキ
・自分の考えを押し付けていませんか?
・人の話、その人の意見はこうなんだ!と寄り添う気持ちはありますか?
・協調性はありますか?
・知らず知らずに人を傷つけていませんか?
・みんなで意見は違っても、同じ方向を向いていますか?

?心理学のセミナーで学んだコト
・出会いを大切に
・ポジティブに
・上から人をみない
・人に興味をもつ
・人の話を聞く
・協調性を大切に

「セルフラブ?」
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肩の力を抜いて、優しく自分で自分を愛してあげて下さい!
と言うコトでした(*´˘`*)

理不尽・矛盾は
どこでもたくさんあります。
あることを認めて
それを
・どう受け止めるか?
・どう対処するか?
それを
・力✨パワーに変えて?

色々な思い(想い)・経験をした分、人は優しくなれます(*Ü*)

「実るほど頭を垂れる稲穂かな」
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なんと奥深いお言葉……

あなたを見ている人が必ずいます!
一度きりの人生✨
ワタシは、笑いが多いものにしたい!と
日々願う!?
がんばっています?

「夢は見るものではなく、叶えるもの」
なるほど?笑